京东咚咚商家版该款产品专为广大商家及用户打造的高效通讯渠道，您可以在电脑桌面及智能手机平台上自由畅谈。

软件特色：

1、满足需求

全新UI设计焕然一新，一个界面囊括所有服务，满足不分男女客服人才的需求。

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2、直通功能

全新引入外呼及短信功能，神奇之极，只需轻轻点击便能实现电话或短信直通客户。

3、语音识别

配备语音识别功能，再也无需担忧来自客户的语音无法转换成文本信息，轻松查看。

4、清晰展示

您的客服人员个人数据得以清晰地展示出来，包括他们的销售额、出勤情况、工作量以及满意度等。

软件亮点：

1、额外加入

收录各类插件，其中传美打印和京麦咚咚助手两项插件需登录京麦后台进行激活。

2、议价服务

尊贵的客户在咨询时可以直接向客服申请发放优惠券，进而提高整体咨询转化率。

3、咚咚助手

大幅增强客服的工作效率，一经启用，即可实现一键核对订单、地址核对以及订单催付款等。

4、传美打印

方便快捷地批量打印商品，并快速关联快递单号，这无疑给您的物流环节带来了极大的便利性。

软件点评：

作为京东主推中小型商铺使用的超级工作台，其独特之处在于既具备完善的在线客服功能，又能够实时推送最新消息，帮助您便捷地管理订单，让您的店铺运作如鱼得水。ZOL在此特别提供京东咚咚商家版免费下载，欢迎大家踊跃实践。